Certains adhérents nous disent ne pas recevoir les mails de l'association.

Il peut arriver, dans certains cas, que des courriels qui vous sont envoyés par Fréjus Vous Accueille se retrouvent dans les "Courriers indésirables" (spams) au lieu de la "Boîte de réception" de votre messagerie.

Dans le cas de la messagerie Gmail, il peut arriver également que ces courriels soient classés dans la rubrique "Promotions" au lieu de la rubrique "Principale".

Existe-t-il une solution ?

Nous vous recommandons de créer les contacts suivants :

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Quand votre logiciel de messagerie le permet, ajoutez ces domaines dans la liste blanche (domaine à ne pas bloquer) :

  • @*assoconnect.com
  • @frejusva.org
  • @frejusva.fr

Si la technique ne résout pas 100% des cas, elle réduit considérablement les risques. Ceci dit, prenez l'habitude de regarder le dossier Spams/Indésirables, c'est une bonne pratique.

 

Une autre possibilité est que vous ayez cliqué sur la désinscription, en bas des emails. Dans ce cas, envoyez nous un message à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour que nous puissions vous réactiver.

Si malgré cela vous ne recevez pas les mails, il reste une possibilité de consulter tous les mails que nous vous envoyons, dans votre espace personnel.

Cliquez sur la vignette ESPACE ADHERENT et ensuite SE CONNECTER.

Si vous n'avez pas votre mot de passe, cliquez sur SE CONNECTER puis Mot de passe perdu ?, vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe.